依頼者

富山県氷見市のお客様

症状

WindowsXPが起動しない。

メーカー・機種

NEC LL750/A

診断結果

内蔵ハードディスクの故障

修理内容

2004年モデルのNEC製ノートパソコンの修理依頼です。
パソコンの電源は入るが、OSが立ち上がらないとのこと。
Windows XP がプリインストールされていた機種で、XPをどうしても使いたいとのことでした。

原因を調べたところ、内蔵ハードディスクの故障でした。
2004年モデルですから、内蔵ハードディスクはIDE接続仕様です。
新品のIDEハードディスクは手に入りませんので、弊社でストックしてある中古のIDEハードディスクと交換し、Winodows XPをインストールします。

XPインストール後に、デバイスドライバー等を適用して作業終了です。